Modifs & Remboursement 💳

Nous nous engageons à vous offrir des expériences inoubliables en Égypte. Cependant, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique flexible concernant les modifications et les remboursements de vos réservations.

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Modification d'une activité ✏️

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1️⃣ Via WhatsApp : Envoyez un message au 📱+33 6 31 94 48 25 en précisant les détails de la modification souhaitée.

2️⃣ Présentez-vous dans notre agence muni de votre ticket de réservation au moins 48 heures avant la date prévue de l'activité pour finaliser la modification.​​​​​

 

 

Annulation et remboursement 💰

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1️⃣ Notification via WhatsApp : Informez-nous de votre souhait d'annulation en envoyant un message au 📱+33 6 31 94 48 25.

2️⃣ Validation en agence : Rendez-vous dans notre agence avec votre ticket de réservation pour confirmer l'annulation.

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Les remboursements seront effectués selon le barème suivant :

• 48 heures ou plus avant la date prévue : Remboursement de 100 %.

• Entre 24 et 48 heures avant la date prévue : Remboursement de 50 %.

• Moins de 24 heures avant la date prévue ou en cas de non-présentation : Aucun remboursement ou report possible.​​​​​​​

 

 

​Informations supplémentaires ⚠️

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1️⃣ Excursions au Caire et à Louxor : Ces activités sont modifiables ou annulables uniquement jusqu'à 48 heures à l'avance. Passé ce délai, aucune modification ou remboursement ne sera accordé, quel que soit le motif (maladie, imprévu de dernière minute, etc.).

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Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Notre objectif est de vous assurer une expérience exceptionnelle en Égypte.

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